电商拼多多商家不退款客服介入也不退怎么办

时间：2024-08-09 分类：新闻资讯编辑：admin

现在网购虽然很普遍了，但是仍然是存在很多问题的。网购商品毕竟是我们看不到摸不着的，质量如何，全凭个人判断了，如果有不良商家存在，导致我们网购的商品不满意了，就只能去退款了。不过在拼多多上也会遇到商家拒绝退款的，那么拼多多商家不退款客服介入也不退怎么办?有啥途径?

拼多多商家不退款客服介入也不退怎么办?

如果确实是商品存在质量问题的，可以拍好照发给商家，跟商家协商，看看商家如何处理。一般来说，商家看到商品确实是存在质量问题的，都会同意客户退货退款的申请的。如果商家不同意退款的，客户可以找平台反映情况，相信平台会好好处理的。

如果平台也不愿意处理，大家可以拨打12315热线，在我们掌握了充足证据后，就能进行举报，这样就能有效维权了。

有啥途径?

1、申请拼多多客服介入

是的，拼多多也是有客服的，就和淘宝客服介入是一样的，也是一种官方帮助消费者维权的手段，如果卖家强硬拒绝，协商不成，大家可以采取这种手段;

2、官方投诉

将相关证据、信息进行提交，对卖家进行投诉，平台相关工作人员一般会进行妥善处理，而且效率也还不错。

3、315投诉

能够投诉的渠道也不少，比方说315官方、中国消费者权益保护协会，甚至公安、人民法院等，都是我们维护自身合法权益的有力途径。

大家不要觉得拼多多退款被驳回就束手无策了，大家要记着，我们现在是法治社会，一定要坚决拿起法律武器保护自己哦。